Lerne, effektiv Gespräche vorzubereiten und durchzuführen.
  • Mit vier Ohren empfangen
  • Drei Stufen des Aktiven Zuhörens
  • Den eigenen Standpunkt deutlich machen und dafür Verantwortung übernehmen
  • Gespräche effektiv leiten und strukturieren
  • Feedback professionell geben, aber auch empfangen
  • Das JoHari-Fenster: Wie Selbst- und Fremdwahrnehmung sowie bewusstes und unbewusstes Verhalten zusammenhängen
  • Lerndauer: 20 min.
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